EXPÉDITION ET RETOURS

Expédition

Nous fonctionnons maintenant sur un modèle sur mesure. La livraison standard estimée est de 2 à 4 semaines, après que Milo & Dexter ait confirmé votre commande. Toutes les commandes sont entièrement traçables grâce au suivi.

Nous offrons la livraison standard pour 25 CAD dans le monde entier, pour 10 CAD en Amérique du Nord et la livraison gratuite en Amérique du Nord pour les commandes supérieures à 100 CAD.

Milo & Dexter utilise UPS et FedEx pour les commandes expédiées à l'extérieur du Canada.

Échanges et retours

Politique de retour

Vous pouvez retourner un article jusqu'à 14 jours après sa réception, à condition qu'il n'ait pas été endommagé, altéré ou utilisé et que vous ayez toujours l'étiquette et l'emballage d'origine. Les retours sans le reçu original doivent faire référence au numéro de commande, que vous pouvez réimprimer à partir de votre e-mail de confirmation de commande. Lorsque nous recevrons le colis de retour, nous vous rembourserons le montant total hors frais d'expédition, en utilisant le mode de paiement d'origine, sur votre compte.

des échanges

Passez une nouvelle commande avec la bonne taille et renvoyez votre commande d'origine. Notre équipe de service client dédiée est disponible pour faciliter un processus d'échange fluide si vous avez des questions.

Postez votre colis à :

1625 RUE CHABANEL OUEST, MONTRÉAL, QC, H4N 2S7 (BUREAU 478)

Remboursement en ligne

Votre remboursement sera retourné sur la carte de crédit de l'acheteur d'origine. Nous visons toujours à traiter votre achat retourné dès que possible.